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ZARA线上线下同价的反思

发布时间:2021-01-20 07:04:55 阅读: 来源:电缆滑轮厂家

不久前,西班牙服装巨头ZARA公司宣布线上线下同步策略,很让人匪夷所思。

有几个问题摆在面前。一,线上没有门店及销售服务费用,应该比线下便宜才对,这是目前像苏宁等采取的策略,ZARA却线下同步,难以理解。二,ZARA是没有自己很成熟和很广布的物流体系的,那么在争取线下同步的时候,物流将会成为ZARA的另一个包袱。三,ZARA是快服装企业,库存率是极低的,没有必要进行线上销售,那么线上销售的定位是什么呢?四,目前,国内很多服装企业,比如李宁,匹克等都受到库存困扰,那么ZARA会有如此问题吗?

我在速途网的第一篇文章介绍的就是ZARA的经营模式,敢兴趣的可以看看,这里就不具体分析。但我觉得ZARA此举的表现证明了中国网购市场趋于理想化的发展。线上线下同价,这个词组大家有没有印象呢?我想大家还记得不久前的双十一吧,国美电器说过线上线下一个价,进行促销,但也仅是双十一期间。更久的就是8月中旬的京东、苏宁、国美三家电商混战时,国美苏宁提出的线上线下同价策略。对于中国传统企业来说,目前要做到线上线下同价是要付出很大代价的。苏宁国美这些巨头为何要狙击京东?很简单的事情嘛,一旦京东达到规模优势,就会比线下的实体店价格至少便宜5%,那么苏宁国美的生存方式就更困难了。那么,到时候苏宁国美就会沦为体验店,而不是消费店。所以,苏宁国美等大力发展线上,线下依旧比线上贵。

而ZARA的理念可能不一样,前者(京东)以企业为导向,为了谋得成本优势,发展线上。而ZARA的出发点则是以顾客为优势,何解?现在,特别是中国,网购已经越来越普遍,电子商务正在成为中国经济的增长点,线上购物成为一种潮流。所以,大家见到李宁、耐克等大力发展线上则不足为奇。ZARA增加线上购物,是给消费者增加一个多的购物渠道。另一个则是移动互联网的兴起,现在,你只要用手机拍下物品的二维码,就可以很轻松的购物,送货上门,避免大包小包的往家里拎。

另外,再好的服装企业也是有库存的,线上的平台为线下的商店产品多出了一个推广平台。线上提出打折购物的消息,既可以线下购买也可以线上购买,利于销售。更主要的是,中国网民的绝大部分组成是18—35岁,正是潮流的追随者,在网上推广更有精准性。并且,网上点击付费更加合理。

而对于ZARA的物流来说,永远也不会走向凡客的路,即自建物流,应该是第三方物流。

ZARA应该给更多的服装企业提出了一个新的方案。即线上推广+线下消费。而目前,像李宁这种传统服装企业,进入电商领域,带来的却是负面消息不断。线上不断打折,线下却没有保持同价,致使线下实体店不断关闭,库存加剧。

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