如果您需要退款,朗阁雅思提供以下退款政策和程序:
1. 申请退款:您可以在上课的当天或之前向朗阁雅思提出退款申请。您可以选择在朗阁雅思的学习中心或通过电话、电子邮件等方式提交退款申请。
2. 退款条件:根据朗阁雅思的退款政策,以下情况可以被接受并处理退款申请:
- 未参加过任何课程或活动的学生可以申请全额退款。
- 参加过部分课程或活动的学生可以根据课程进度的百分比申请退款。退款金额将根据已完成的课程比例进行退还。
- 有特殊情况的学生,例如健康问题或不可抗力因素,可以向朗阁雅思提供有关证明并申请退款。
- 如果朗阁雅思无法提供承诺的课程或服务,学生有权申请全额退款。
3. 退款程序:一旦提交了退款申请,朗阁雅思将对您的申请进行评估并核实。审核通过后,退款将在一定时间内处理:
- 如果您选择原路退款,即将付款方式退还到您的账户上,退款通常会在7-14个工作日内完成。
- 如果您选择其他方式退款,例如现金或支票,退款可能需要更长的时间处理。
4. 注意事项:
- 退款金额不包括任何银行手续费或服务费。这些费用可能会从退款金额中扣除。
- 如果您已经参加了部分课程,朗阁雅思将按照已完成的课程比例计算退款金额。
- 退款申请应该在课程开始之前提出,否则朗阁雅思可能会收取额外的手续费。
总结起来,如果您想要退款,您应该及早向朗阁雅思提交退款申请,并提供相应的证明文件。请注意退款政策和程序,并在申请退款前仔细阅读朗阁雅思的相关政策以及退款条款。
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