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XToolsSaaS行业对服务商要求就是管理规范化

发布时间:2021-01-21 00:22:33 阅读: 来源:电缆滑轮厂家

由中国软件网主办、国家应用软件产品监督检验中心协办的《中国软件产业生态系统研究报告》在京发布。本次会议正式对外发布了国内首份《中国软件产业生态系统研究报告》,并根据软件的主要分类公布了首届"中国软件金牛奖"评选结果。

中国软件网总经理曹开彬揭开了《2011软件渠道商代理产品选择指南》与《2011软件渠道商代理产品选择指南》手册的首发仪式。两刊是中国软件网依托八年的企业级软件产品库积累而形成。中国软件网总经理曹开彬表示,这两本手册将成为中国软件产业最权威、最精准的软件产品“黄页”。XToolsCRM作为云计算管理软件“金牛奖”得主,成为两刊重点宣传产品。

XTools的云完全采用私有云的技术,不与其他系统有虚拟层面上的连接,更安全。XTools将“云”分成两个部分“云端”和“云核”;“云端”可以理解为用户访问云核数据的一个通道,它是云计算的最外一层,外层完全不存放用户的任何数据,当“云端”服务器发生故障的时候,用户可以迅速切换到另外一台 “云端”服务器,完全不会影响用户的使用。

在“云核”中,有“云存储”和“云计算”服务器,这部分是高度集中的虚拟化机群,所有用户的数据处理都在这里完成,通过“云”构架,已经成功将数据备份的时间间隔由原来的3分钟缩短到实时备份。采用这种结构最大的好处就是大大提高了整个机群系统的可靠性和可管理性,XTools认为:SaaS行业对服务商最大的要求就是管理的规范化。

杜一楠:二三线城市将引发新一轮团购增长爆点

在刚刚过去的2010年里,团购行业着实红火,平均100%的增长速率令其他行业望尘莫及,不仅极大地拉动了消费,更加为促进就业做出了贡献。于是有人说,我们已经进入了一个“全民皆团”的时代。

然而24券团购网CEO杜一楠认为,现在便提出“全民皆团”这个概念似乎为时尚早,我们需要看到,团购市场的巨大空间还远远没有被开发出来,二三线城市日益火爆的团购需求尚不能得到很好的满足。与一线城市“千团大战”形成鲜明的对比,二三线城市团购业务星火寥落,成熟的团购网站尚未大规模进驻,团购的发展速度远远不能跟上消费者需求的增长速度。长期压抑的消费需求无法满足,导致二三线城市的消费者只能眼睁睁的看着一线城市的如火如荼而望“团”兴叹。

为了解决二三线城市团购服务滞后的问题,使当地消费者能够尽快享受到团购所带来的惠利与幸福,目前,仅1月份,24券已经开通了沈阳、苏州、福州、济南、青岛、无锡、合肥7个新站陆续上线,注册用户也以平均每天1万人的数量持续增长,当地著名的餐饮、娱乐等商家都在积极地同24券接洽合作,二三线市场巨大的爆发力已初现端倪。随后,24券有关人士吐露,春节期间,全国将开通75个城市,全面开展二三线城市的团购业务。这些新站前期将为消费者在一些特定的产品选择上提供物流服务。这种做法一方面可以尽早地让消费者体验到团购的服务,另一方面也是一种市场预热,是为后续提供更好更全面的团购服务打下基础。

据某银行电子银行部门负责人介绍,近几年,该行在二三线城市的网银开通数量大幅增长,这从一个侧面能够反映出二三线城市的网购习惯已经养成。而在《2009-2010年度中国网购热门城市报告》中则显示,2009年上半年至2010年上半年,网购消费力增速最快的前十大城市中,排名第十位的广西省贵港市,其增长倍数也达到了5.05 倍。排名前三位的城市澳门、河南漯河、湖北鄂州增速甚至保持在10倍左右,分别高达10.52、10.48和9.3倍。

以上种种数据都表明二三线的消费需求及消费能力绝不低于一线城市,甚至要高于一线城市。可以说,二三线城市的团购需求异常旺盛,当地消费者正以急不可耐的心情翘首企盼,渴望早日搭上团购的快车。这种力量足以掀起新一轮更为强劲的团购热潮,成为整个行业新的增长契机。

速度还是质量?以消费者利益为前提做出抉择

随着团购市场的日益火爆,24券的客服部门频频接到来自桂林、贵阳等许多二三线城市的咨询电话或收到网络留言,询问何时能够在当地开通团购业务。一方面是消费者迫切的消费需求,一方面是24券对服务质量的充分保证,矛盾之中如何抉择?

对此,杜一楠解释到:出于对消费者百分之百负责的考虑,24券的业务扩张始终以一种审慎的态度在进行。毕竟一个团购市场的开辟需要一系列充足的准备,至少能够做到充分熟悉当地市场,实现本地化运营及客服零投诉等。

杜一楠指出:在未来,二三线城市会成为各种团购网站的新市场和新战场,这是机遇,也是挑战。尽管团购是一个飞速发展、高速竞争的行业,但归根到底它还是一个服务行业。因此,保证服务质量,带给消费者最好的服务体验才是我们的立足之本。一切以消费者的利益为出发点,为消费者带来幸福体验,这不仅是24券始终秉持的理念,更是整个团购行业都应该坚持的一种信念!在能够保证服务质量的前提下扩张团购行业在二三线城市的业务,那么,二三线城市的消费热情和能量将会给整个行业带来无限的惊喜及新一轮的增长爆点。

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